POLÍTICA DE COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN - PROTELA S.A. (NIT: 860 001 963-2)  

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  1. ¿QUÉ SON Y QUÉ NO SON LAS COOKIES?

Las Cookies o datos de navegación son pequeños archivos de información enviados por un portal o aplicación web y almacenados en el navegador del usuario. A través de las Cookies, tanto propias como de terceros, los portales recuerdan información sobre la visita de los usuarios, su actividad en el portal y sus preferencias de navegación. Es importante destacar que las Cookies no son virus ni programas maliciosos y no tienen la capacidad de borrar ni leer información del dispositivo del usuario.  

  1. ¿CÓMO OBTIENE PROTELA S.A. LAS COOKIES?

Las Cookies se crean y/o actualizan en el dispositivo del usuario automáticamente al acceder a un portal de Protela S.A. Esto permite a Protela S.A. o a terceros contratados realizar un seguimiento de las Cookies del usuario y la información contenida en ellas.  

  1. ¿QUÉ CLASE DE COOKIES UTILIZA PROTELA S.A. Y PARA QUÉ LAS UTILIZA?
  • Cookies Esenciales: Indispensables para el funcionamiento del sitio web, facilitan el proceso de registro y permiten un acceso rápido y seguro a los servicios seleccionados.  
  • Cookies Funcionales: Personalizan los servicios ofrecidos en el portal, proporcionando información relevante basada en el uso y las páginas visitadas.  
  • Cookies de Publicidad: Permiten ofrecer publicidad considerada de interés para el usuario, optimizando las campañas de mercadeo y publicidad.  
  • Cookies de Análisis o Desempeño: Permiten realizar análisis y estudios de la información recolectada para mejorar los productos y servicios ofrecidos.  
  1. ¿PUEDO DESHABILITAR LA INSTALACIÓN Y USO DE COOKIES POR PARTE DE PROTELA S.A.?

El usuario puede deshabilitar la instalación y uso de Cookies por parte de Protela S.A. en su navegador web. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del portal, como el ingreso sin necesidad de indicar usuario y contraseña, despliegue correcto del contenido y la publicidad, seguridad en el uso de la información y velocidad en el uso de servicios.  

  1. ¿QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES?

Si el usuario deshabilita la instalación o el uso de las Cookies para los portales de Protela S.A., podría perder o afectar funcionalidades del sitio, como las mencionadas anteriormente.  

  1. ¿SE TRANSMITE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES CON TERCERAS PERSONAS?

Protela S.A. podrá compartir información obtenida a través de las Cookies con terceros (aliados, clientes, proveedores o empresas vinculadas), con el fin de mejorar la usabilidad y servicios al usuario.   

Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás realizando una conducta inequívoca en la aceptación del uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. Esta política de cookies debe ser leída e interpretada como un complemento a la POLÍTICA INTEGRAL DE GESTIÓN DE DATOS PERSONALES DE PROTELA S.A. publicada en www.protela.com, asimismo, el titular faculta el tratamiento de su información que se hubiera recolectado en cualquier momento y de manera anónima, pero que, en virtud de la presente autorización, puede ser identificada y asociada a su perfil.   

  1. ¿DÓNDE ESTÁ ALMACENADA LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES?

Protela S.A. podrá contratar terceros para almacenar y obtener información a través de las Cookies, ubicados en Colombia o en el exterior. La información podrá ser entregada a terceros para crear perfiles de usuarios y ofrecer campañas personalizadas.  

  1. ¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA SOBRE LA POLÍTICA DE USO DE COOKIES Y DÓNDE ME PUEDO CONTACTAR EN CASO DE DUDAS? 

Esta política contiene la información necesaria sobre el uso de Cookies por parte de Protela S.A. y podrá ser modificada en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisar la fecha de elaboración o actualización. En caso de dudas, puede escribirnos a los correos electrónicos  mercadeo@protela.com y oficial.cumplimiento@protela.com  

Última revisión: 13 de febrero de 2024.